PATIENTENINFORMATIONEN HNO-Praxis Dr. med. Cornelia Müller

TERMINE

Um lange Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren Sie bitte einen für Sie günstigen Termin. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, sagen Sie 1 bis 2 Tage vorher ab.

Die Gesetzeslage schreibt offene Sprechstunden vor, für die keine Terminvereinbarung erforderlich wäre. Eine solche Sprechstunde findet bei uns von Montag bis Freitag von 8-9 Uhr statt. Da in dieser Zeit das Patientenaufkommen nicht voraussehbar ist, sollten Sie unbedingt Wartezeiten einplanen.

Bitte vergessen Sie nicht:

die Chipkarte
ggf. Befreiungsausweis
ggf. Überweisungsschein
eine Liste der bereits verordneten Medikamente
bereits vorhandene Befunde bzw. Röntgenbilder

HAUSBESUCHE

Sicherlich haben Sie Verständnis dafür, dass ich aufgrund des großen technischen Aufwandes einer HNO-Praxis nicht routinemäßig Hausbesuche durchführen kann.

Nach Vorabsprache sind aber auch Hausbesuche möglich. Bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an meine Mitarbeiterinnen.

WIEDERHOLUNGSREZEPTE

Wenn Sie "nur" ein Wiederholungsrezept benötigen, nennen Sie Ihren Wunsch telefonisch oder direkt bei der Anmeldung.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass dies nur einmal möglich ist ohne erneute ärztliche Untersuchung.

TELEFONSPRECHSTUNDE

Wenn Sie nur eine Auskunft wünschen oder ein dringendes Problem auf dem Herzen haben, welches auch telefonisch geklärt werden kann, benutzen Sie bitte meine Telefonsprechstunde.

täglich: 11:45 - 12:15 Uhr
Montag und Dienstag: 14:45 - 15:15 Uhr

Ansonsten rufe ich Sie gern sobald wie möglich zurück.

RECALL-SYSTEM

Wir bieten für Dauerpatienten diesen Service an für den Fall, dass Sie einen wichtigen Wiedervorstellungstermin zur Kontrolle bzw. Fortsetzung einer Therapie vergessen. D.h., wir rufen Sie an oder schreiben Ihnen eine freundliche Karte.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie Ihr Einverständnis auf einem entsprechenden Formular dokumentieren.